Legal

服務條款

本條款適用於您透過本網站、LINE 或其他電子方式與本店成立之交易。

本條款依「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」訂定。

一、企業經營者資訊

名稱:町京廊有限公司(品牌:JO.)

營業所地址:台北市大安區光復南路 454 號 2 樓

電話:02-2345-6789(週二至週日 12:00–20:00,週一公休)

電子郵件信箱:service@example.com

二、契約解釋原則

本契約條款如有疑義時,應為有利於您(消費者)的解釋。

三、商品資訊

交易頁面上呈現的商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,均為本契約的一部分。

訂製商品的最終價格依您所選布料與工藝計算,於下單前會向您確認完整金額。

四、以電子文件為表示方法

您與本店同意以電子文件作為意思表示的方法。

五、確認機制及契約履行

本店於您訂立契約前,會提供商品種類、數量、價格及其他重要事項的確認機制;契約成立後確實履行。

訂製商品在量身與選布完成後,會向您確認完整規格與金額,經您確認才進入製作。

六、商品訂購數量上限

本店於必要時得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。

您下單數量超過上限時,本店僅依該上限出貨。

七、商品交付地及交付方式

本店提供兩種交付方式供您選擇:至本店取件,或以宅配寄送至您指定的地址。

本店依您所選的方式交付。

八、付款方式

本店接受現金、轉帳、信用卡,未提供分期付款。

訂單確認後先收總價一半作為定金,餘款於試穿確認無誤後付清。

本店未提供小額信用貸款,亦無其他債權債務關係產生。

九、運費

宅配運費由本店負擔,不另向您收取。

十、退貨及契約解除權

您得依消費者保護法第 19 條第 1 項行使相關權利。

惟本店商品係應您的要求、依本店為您量身之尺寸客製縫製,屬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 1 款所定「依消費者要求所為之客製化給付」,依法不適用七日解除權。此一情事於您下單前即以本頁及訂購確認頁向您告知。

定金部分:因可歸責於您的事由解除契約者,定金不予退還;因可歸責於本店的事由致不能履行者,本店依民法第 249 條規定加倍返還;因不可歸責於雙方的事由致不能履行者,定金返還。

商品有瑕疵或與約定不符時,您仍得依民法及消費者保護法主張權利,不受前項影響。

十一、個人資料保護

本店遵守個人資料保護法及相關法令規定。

蒐集、處理與利用的目的、類別、期間、對象、方式,以及您可以行使的權利,詳見隱私權政策。

十二、帳號密碼被冒用之處理

本店於知悉您的帳號密碼被冒用時,會立即暫停該帳號所生交易的處理及後續利用。

您發現帳號密碼可能被冒用時,請立即以電話或 LINE 通知本店。

十三、系統安全

本店確保與您交易的電腦系統具有符合一般可合理期待的安全性。

十四、消費爭議處理

申訴管道:電話 02-2345-6789、本店官方 LINE,或親至 台北市大安區光復南路 454 號 2 樓。

處理程序:本店收到申訴後儘速與您聯繫了解情形,並說明處理方式與預計時程。

如未能達成共識,您得向消費者保護團體、直轄市或縣(市)政府消費者服務中心申訴,或向消費爭議調解委員會申請調解。